سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy)
ما در شهرآبی به حریم شخصی شما احترام می‌گذاریم و از اطلاعاتی که در زمان خرید یا استفاده از سایت در اختیار ما قرار می‌دهید، با نهایت دقت و مسئولیت‌پذیری محافظت می‌کنیم.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در فرآیند ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس و آدرس دقیق برای ارسال سفارش
-
نشانی ایمیل (در صورت تمایل برای دریافت پیام‌ها و فاکتور دیجیتال)
-
اطلاعات پرداخت (فقط از طریق درگاه امن بانکی و بدون ذخیره جزئیات کارت)
۲. نحوه‌ی استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای موارد زیر استفاده می‌شود:
-
پردازش و ارسال سفارش‌ها
-
ارتباط با شما برای هماهنگی ارسال یا پشتیبانی
-
اطلاع‌رسانی درباره سفارش یا محصولات جدید (در صورت تمایل شما)
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری در سایت
ما هیچ‌یک از اطلاعات شما را برای اهداف تبلیغاتی شخص ثالث یا فروش داده‌ها استفاده نمی‌کنیم.
۳. امنیت اطلاعات
داده‌های شما در بسترهای امن نگهداری می‌شود و دسترسی به آن تنها برای اعضای مجاز تیم شهرآبی فراهم است.
تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه بانکی امن و رمزگذاری‌شده انجام می‌شوند و شهرآبی هیچ اطلاعات بانکی یا رمز کارت شما را ذخیره نمی‌کند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی شما تنها در موارد زیر ممکن است در اختیار دیگران قرار گیرد:
-
شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال مرسوله
-
نهادهای قانونی در صورت وجود دستور رسمی مراجع ذی‌صلاح
در غیر از این موارد، اطلاعات شما به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
سایت شهرآبی ممکن است برای بهبود عملکرد و سرعت بارگذاری صفحات، از کوکی‌ها استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی مرورگر شما ذخیره می‌شوند و هیچ اطلاعات شخصی حساسی را ذخیره نمی‌کنند.
در صورت تمایل می‌توانید از تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را غیرفعال کنید.
۶. تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
در صورت تغییر در قوانین یا به‌روزرسانی سیاست‌ها، نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر می‌شود. ادامه‌ی استفاده از سایت به منزله‌ی پذیرش نسخه‌ی جدید است.
تعهد ما
ما در شهرآبی متعهدیم از اطلاعات شما فقط برای هدفی که به ما سپرده‌اید استفاده کنیم و تجربه‌ای امن، شفاف و آرام از خرید آنلاین را داشته باشید.